כמה פעמים נכנסתם לאתר רק כדי לבדוק משהו קטן - ומצאתם את עצמכם כמה דקות אחר כך עם מוצר חדש בעגלה?

לי זה קרה מספר פעמים בחודש האחרון. זה לא במקרה. לא ״החלטתי״ לבד, מישהו הוביל אותי לשם.

בעולם הדיגיטלי, קנייה היא לא פעולה רגעית. קניה היא תהליך מתוכנן היטב. ברגע שנכנסתם לאתר, הרצתם חיפוש, סתם ״גלשתם״ (וואי מילה של פעם…) מתחיל מסלול מתוחכם, מדויק, הבנוי במיוחד עבורכם. כזה שלוקח אתכם מהקליק הראשון, דרך עשרות מסרים חכמים ומכוונים עד לרגע שבו אתם שולפים את כרטיס האשראי.

זה נקרא משפך שיווקי, והוא הדרך שבה מפרסמים לא רק גורמים לכם להתעניין במשהו - אלא דוחפים אתכם צעד אחר צעד אל תוך הרכישה.

אותם משווקים דיגיטלים עובדים בדיוק כמו טורפים בטבע. הם מתאימים את שיטות הפעולה שלהם לסוג הטרף.

איך צדים ביזון קטן בודד ומפוחד?

בואו נחשוב על זה רגע.

אתם אריה בסוואנה, מזהים ביזון קטן ובודד בתוך עדר עצום.

כל שעליכם לעשות הוא לבודד את אותו עגל צעיר משאר העדר, לרדוף אחריו, להכניע אותו בקלות ו… בתאבון!

אותו הדבר עם רכישות קטנות - עשרות שקלים בודדים, מבודדים אתכם מהעדר, שולחים אתכם לדף נחיתה. אתם לבד - אין עוד הסחות דעת. מתישים אתכם קצת עם כותרת משכנעת, תיאור כיפי וססגוני וכמובן מספר עדיות של אנשים ממש מרוצים.

אולי אפילו זורקים איזה מחקר (ככל הנראה ממומן) ועוד ״עובדות״ שלא באמת אפשר לאמת אותן.

בדיוק כמו בסוואנה - טרף קל - תהליך יחסית קצר ופשוט.

איך צדים ביזון גדול וחזק?

קשה יותר, נכון?

בניגוד לאותו גור ביזונים, הביזון הגדול יכול לנגוח ולבעוט.

ייתכן אפילו עם קצת מזל יכניע אתכם לגמרי.

פה כבר צריכים יותר שיקול דעת, ככל הנראה אתם זקוקים ל״חברים נוספים״. זה בסדר, יש מספיק שלל לחלוק. וכמובן תוכנית פעולה.

ההתחלה דומה, מסתערים על העדר ומנסים לבודד את אחד הביזונים. ברגע שהוא לבד צריכים להתיש אותו, נשמע מוכר?

עכשיו מתחיל המשחק האמיתי. אתם רצים סביבו במעגלים, דואגים לאגף אותו מכל צד. כשהתעייפתם, אחד החברים תופס את המשמרת. ככה אתם שומרים על כוח – והוא? הולך ונחלש.

זהירות, הוא אומנם עייף אך עדיין מסוכן. אתם פשוט צריכים כמעט במקביל לזנק עליו ביחד ולהכניע אותו - כוונו לצוואר, כמה שיותר מהר.

זהו, יש לכם ביזון גדול ושמן, וגם חברים לארוחה!

ככה עובדים עם רכישות גדולות באלפי שקלים. כאן דף נחיתה עם כמה עובדות כבר לא מספיק. אל דאגה!

יש מוצר חינמי! רק תתנו את המייל שלכם.

ככה במשך שבועות תקבלו עוד עוד תוכן ותבנו ״אמון״ עם אותו המשווק.

אחר כך יגיע וובינר בתחפושת. מה הכוונה תחפושת? תמיד וובינארים מוצגים כמפגש לנתינת ערך בחינם. חלק מהם אפילו עושים זאת.

תפקיד הוובינר הוא להסביר לכם למה אתם כל כך צריכים את המוצר ואז בסוף יפעילו עליכם לחץ מטורף, עד סוף הוובינר 40% הנחה שלעולם לא תחזור! ויש רק 10 מקומות!

אם זה לא מספיק, במהלך הוובינר יעדכנו אתכם שוב ושוב: ״כבר 6 אנשים נרשמו! אתם חייבים למהר!״ המתח עולה, והלחץ עובד.

מוצר יקר, ציד מורכב אומנם.

אבל אל דאגה, להכל יש שיטה, בדיוק כמו בסוואנה.

ומה עם הילדים שלנו?

אם זה עובד עלינו, תארו לעצמכם כמה קל לעבוד על ילדים.

אנחנו אולי מבינים שקורסים ב-10,000 ש״ח לא באמת צריכים להיגמר עוד שעה, אבל ילד שרואה מודעה למשחק חדש ש״כולם כבר קנו״? מבחינתו, זה עכשיו או לעולם לא.

אז איך אנחנו יכולים לעזור להם?

• ללמד אותם לזהות מניפולציות. ״אם לא היית רואה את הפרסומת, עדיין היית רוצה את זה?״
• לתת להם כלל פשוט. חכו יום או יומיים ותראו אם אתם עדיין מרגישים אותו הדבר.
• להסביר להם שפרסומות לא ״מופיעות סתם״, הן מתוכננות בדיוק כדי לגרום להם לרצות משהו שהם אולי בכלל לא צריכים.

כי בדיוק כמו שאנחנו לומדים לבחור בעיניים פקוחות, גם הילדים שלנו צריכים לקבל את הכלים כדי לא להיות טרף קל.

בנימה אישית

אני לא אומר ״אל תקנו כלום״, ואני בטח לא אומר שצריך לחשוד בכל מודעה שקופצת לנו בפיד. אני רק אומר, תעצרו רגע. תחשבו. תבחרו.

זה נכון לנו, אבל זה אפילו חשוב יותר לילדים שלנו.

הם גדלים בעולם שבו הרצון לקנות הוא כמעט אוטומטי. עולם שבו קל יותר להרגיש שחייבים עכשיו, כי ״כולם כבר קנו״.

המשחק כאן הוא לא להפסיק לקנות, אלא להתחיל לבחור.

לבחור במודעות, בהיגיון, בשליטה.

וברגע שאנחנו בוחרים בעיניים פקוחות - אנחנו לא רק חוסכים כסף.

אנחנו מראים לילדים שלנו איך באמת מתנהלים עם כסף.

אל תהיו הביזון הקטן שרץ מבוהל..

אל תהיו ביזון גדול שמריצים במעגלים.

תהיו הביזון שלא בורח. זה שרץ לעבר האריה, נוגח בו בכל הכוח, מעיף אותו כמה מטרים באוויר, ומלמד את שאר הלהקה לא להתעסק איתו.

המון בהצלחה!